[Free PDF] Organisationen des sozialen Sektors sind in der Öffentlichkeit meist nur marginal vertreten sind. Würden die Organisationen allerdings effizienter vernetzt sein, könnten sie ihre Themen in den öffentlichen Diskurs einbringen. Die Chancen zur Vernetzung via Social Media sind eigentlich offensichtlich.
In der Arbeit [Bachelor-Thesis] zeigt die Autorin den Status Quo der Social-Media-Nutzung im sozialen Sektor auf. Es werden die Potenziale und Risiken herauskristallisiert, die für die Paxisanwendung von Bedeutung erscheinen.
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- Mirjam Müller: Potenziale und Risiken bei Einsatz von Social Media in Organisationen der Sozialen Arbeit 2011 [Bachelor-Thesis], PDF, 59 S.
- [Google Search] Soziale Netzwerke für die Soziale Arbeit
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- 14.11.14 [Letzte Aktualisierung, online seit 26.7.11]
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Inhaltsverzeichnis
1. Ein Trend des Wandels 2
1.1 Hintergrund 3
1.2 Abgrenzung des Themas und Vorgehensweise 6
2. Social Media – ein neuer Kommunikationskanal 7
2.1 Was steht hinter dem Begriff Social Media? 7
2.2 Theorien der sozialen Medien 9
2.3 Dienste und Anwendungen 13
2.4 Im Mittelpunkt steht die Kommunikation 17
2.5 Organisieren ohne Organisationen 19
3. Vernetzung von Organisationen der Sozialen Arbeit 20
3.1 Vernetzung durch Social Media 20
3.2 PR und Beziehungsarbeit 21
3.3 Vernetzung mit relevanten Stakeholder 23
3.4 Risiken 24
3.5 Potenziale 26
3.6 Erster Ausblick 28
4. Empirische Analyse zu Social-Media-Nutzung von Organisationen der Sozialen Arbeit 29
4.1 Untersuchungsziel 30
4.2 Ausgewählte Organisationen 30
4.3 Methodik 31
4.4 Untersuchungsergebnisse 33
4.5 Die vier NutzerInnenverhalten 38
5. Fazit 41
Literaturverzeichnis 44
Internetquellen 50
Glossar 52
Anhang 54
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